Nous joindre
Appelez-nous au 1-866-528-2897, 24 heures sur 24, ou remplissez le formulaire : nous vous répondons en français dans un délai d’un jour ouvrable. Vous n’avez pas besoin de savoir ce qui cloche avant de nous écrire. C’est justement ce que le test sert à établir.
Air Quality Testing inspecte des maisons et des immeubles au Québec et en Ontario depuis 2005. Plus de 15 000 inspections en 20 ans. Nos inspecteurs sont certifiés IICRC et nous sommes membre corporatif de l’Indoor Air Quality Association (IAQA). Chaque échantillon d’air part vers un laboratoire accrédité indépendant : les chiffres de votre rapport ne sont pas notre opinion.
| En bref | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|
| Téléphone | 1-866-528-2897, du lundi au dimanche, 24 heures sur 24 |
| Réponse à votre demande | Dans un délai d’un jour ouvrable, en français |
| Visites d’inspection | Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h |
| Test d’air pour la moisissure | 550 $ plus taxes, puis 260 $ par échantillon supplémentaire |
| Test d’amiante | 430 $ plus taxes pour le premier matériau, 250 $ pour chaque matériau de plus |
| Rapport d’inspection | Un jour ouvrable après la visite |
| Résultats du laboratoire | Moisissure : 2 à 5 jours ouvrables. Amiante : 3 à 4 jours ouvrables |
On vous répond dans un jour ouvrable, et souvent l’appel suffit
La plupart des gens qui arrivent sur cette page ont déjà remarqué quelque chose qui les dérange. Une odeur de sous-sol qui ne part pas, une tache qui grandit sur le gypse, ou une date de passage chez le notaire qui approche. Voici ce qui se passe ensuite, étape par étape.
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1
N’importe quand
Vous nous écrivez ou vous nous appelez
La ligne répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En dehors des heures de bureau, notre assistant téléphonique prend vos coordonnées, ou vous remplissez le formulaire.
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2
Dans un jour ouvrable
On vous rappelle et on pose des questions
Ce que vous voyez, ce que vous sentez, depuis quand. Parfois, cette conversation suffit pour vous dire que vous n’avez pas encore besoin de nous. On préfère vous le dire plutôt que de réserver une visite inutile.
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3
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
L’inspecteur visite et prélève les échantillons
Une seule visite suffit pour la plupart des maisons. Échantillons d’air, prélèvements de surface ou de matériaux au besoin, et photos de ce qu’on trouve.
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4
2 à 5 jours ouvrables (amiante : 3 à 4)
Un laboratoire accrédité analyse les échantillons
Les spores sont comptées par mètre cube d’air et comparées à un échantillon témoin pris à l’extérieur, pour que le chiffre veuille dire quelque chose.
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5
Un jour ouvrable après la visite
Vous recevez un rapport écrit et on vous l’explique
Ce que l’inspecteur a trouvé, ce que le laboratoire confirme, si c’est grave ou non, et quoi faire ensuite.
Au téléphone, je demande d’abord où vous sentez l’odeur et depuis quand. Avec ces deux réponses, je sais souvent si un test vaut la peine ou si on peut régler la question tout de suite.
Joshua Lebrun
Inspecteur en environnement intérieur, Montréal · Certified Mold Inspector (CMI)
Ce que ça coûte. Le test d’air pour la moisissure coûte 550 $ plus taxes. Ce prix comprend l’inspection, un échantillon d’air intérieur, un échantillon témoin extérieur sans frais, l’analyse en laboratoire et le rapport écrit. Chaque échantillon supplémentaire coûte 260 $ : deux pièces, 810 $; trois pièces, 1 070 $. Le test d’amiante coûte 430 $ pour le premier matériau et 250 $ pour chaque matériau de plus. On vous donne le prix avant de réserver, et vous l’approuvez d’abord.
Mais un appareil portatif ne remplace pas un laboratoire accrédité
Un détecteur acheté en ligne affiche un chiffre, sans dire de quelle moisissure il s’agit ni si le matériau contient de l’amiante. C’est pourquoi nos tests reposent sur des échantillons analysés en laboratoire, pas sur une lecture d’appareil.
Moisissure
Échantillons d’air sur cassette, prélèvements de surface par écouvillon ou ruban adhésif, et échantillons de matériaux quand il faut savoir ce qui se cache dans un mur. Les résultats sont donnés en spores par mètre cube et comparés à l’air extérieur. Le test de moisissure en détail
Amiante
Échantillons de matériaux suspects dans les bâtiments construits ou rénovés avant les années 1990 : vermiculite, tuiles de plancher, composé à joints, isolant de tuyaux. Le laboratoire confirme si le matériau contient de l’amiante avant que quiconque y touche. Le test d’amiante en détail
Odeurs persistantes
Quand quelque chose sent mauvais et que personne ne trouve d’où ça vient, on remonte la piste. Les mêmes méthodes d’échantillonnage, plus une recherche systématique dans les endroits où l’humidité se cache.
Donc les échantillons se prélèvent chez vous, du Grand Montréal à l’Est ontarien
Nos inspecteurs travaillent à partir de la région de Montréal et de la vallée de l’Outaouais. Si votre ville figure ici, on peut habituellement vous visiter dans la semaine.
Québec
Montréal et ses banlieues, Longueuil et la Rive-Sud, et Gatineau. Vous n’êtes pas certain d’être dans notre secteur? Appelez-nous, ça prend une minute à vérifier.
Est de l’Ontario
Ottawa, Orléans, Carleton Place, Kemptville, Brockville, Kingston, Belleville et Cornwall.
Votre ville n’y est pas? Notre territoire est plus grand que cette liste. Consultez la carte complète de nos secteurs (en anglais) ou appelez-nous.
Ce qu’il faut savoir avant de nous appeler
Oui. Écrivez-nous ou appelez-nous en français et on vous répond en français, au téléphone comme par courriel.
La plupart des inspections se réservent dans la semaine, et on peut souvent aller plus vite après un dégât d’eau ou quand une vente de maison approche. Dites-nous quelle date vous presse.
Si vous la voyez et que vous savez d’où vient l’eau, un test vous apprendra peut-être peu de choses. Le test vaut la peine quand vous sentez une odeur sans trouver la source, quand vous voulez savoir si le nombre de spores est vraiment élevé, quand un acheteur ou un vendeur veut une preuve écrite, ou pour confirmer qu’un nettoyage a fonctionné. On vous dira franchement dans quelle situation vous êtes.
Oui, la décontamination peut être prise en charge. Le test vient quand même d’abord, parce qu’il établit l’étendue du problème avant qu’on ouvre des murs. Les échantillons sont analysés par un laboratoire accrédité indépendant, donc le résultat ne dépend pas de qui fera les travaux ensuite.
Où se trouve le problème, quand vous l’avez remarqué et s’il y a eu une infiltration d’eau. Les photos aident beaucoup : vous pouvez les joindre au formulaire plus haut. L’âge approximatif du bâtiment et les rénovations passées sont aussi utiles.
Il nous faut l’autorisation du propriétaire avant d’inspecter. Si vous êtes locataire, parlez-en d’abord à votre propriétaire, ou demandez-lui de nous joindre directement. La conversation est courte et tout le monde est protégé.
Ce que vous inscrivez dans le formulaire sert uniquement à vous répondre et à planifier l’inspection. Les détails sont dans notre politique de confidentialité. Pour tout savoir sur nos services, commencez par la page d’accueil.